STANDAR PELAYANAN SIM
POLRES PIDIE
NO | SUBSTANSI PELAYANAN |
STANDAR PELAYANAN MINIMAL | ||
INDIKATOR | CAKUPAN LINGKUP | TOLAK UKUR | ||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
1 | GEDUNG PELAYANAN | Administrasi | Loket Pendaftaran Loket Ujian Tulis Loket Pengambilan SIM Ruang Arsip |
2m x 1,5 (<20pmh/hr) 2m x 1,5 (<20pmh/hr) 2m x 1,5 (<20pmh/hr) 3m x 2m (<20pmh/hr) |
Ruang Tunggu | Ruang Tunggu Pendaftaran Ruang Tunggu Praktek |
4m x 3m (<20pmh/hr) 4m x 3m (<20pmh/hr) |
||
Ruang Tes Tulis Ruang Foto |
Ujian Teori Ruang Foto |
4m x 3m (<20pmh/hr) 3m x 2m (<20pmh/hr) |
||
2 | TEMPAT UJIAN PRAKTEK | Halaman Praktek R2 |
Bentuk Angka 8 (diamete 3m) Bentuk Zigzag Jembatan |
Lapangan |
Halaman Praktek R4 |
Perimbangan Tanjakan Maju Mundur Parkir |
|||
3 | KECEPATAN PELAYANAN | Penertiban SIM Baru (SIM C, A) |
Pendaftaran Ujian Tulis Ujian Praktek Pengambilan Foto Produksi SIM Pengambilan SIM |
5 menit/Permohonan 30 menit/Permohonan 30 menit/Permohonan 5 menit/Permohonan 3 menit/Permohonan 1 menit/Permohonan |
Perpanjangan | Pendaftaran Pengambilan Foto Produksi SIM Pengambilan SIM |
1 menit/Pemohon 5 menit/Pemohon 10 menit/SIM 1 menit/Pemohon |
||
Peningkatan Golongan | Pendaftaran Ujian Tertulis Ujian Praktek Produksi SIM |
1 menit/Permohonan 30 menit/Permohonan 30 menit/Permohonan 10 menit/Permohonan |
||
Penertiban SIM Umum (SIM A, B) |
Pendaftaran Ujian Tertulis Ujian Praktek Ujian Klipeng Produksi SIM |
1 menit/Pemohon 5 menit/Pemohon 5 menit/Pemohon 5 menit/Pemohon 1 menit/Pemohon |
||
Proses Mutasi Keluar (SIM C, A) | Pendaftaran Cabut Berkas | 1 menit/Permohonan 3 menit/Permohonan |
||
Proses Mutasi Masuk (SIM C, A) | Pendaftaran Produksi | 1 menit/Pemohon 3 menit/Pemohon |
||
Proses SIM Hilang/ Rusak (SIM C, A) | Pendaftaran Produksi | 1 menit/Pemohon 3 menit/Pemohon |